Retour / Evaluation à chaud par les participants : Le recueil des retours de satisfaction des participants est-il obligatoire ?

Oui, nous vous demandons de collecter systématiquement les retours de satisfaction des salariés à la fin de chaque intervention. Nous nous appuyons notamment sur ces retours pour notre processus d’amélioration continue. Nous prenons en compte les taux de retour et les notes de satisfaction pour proposer des missions aux intervenants.