Intervenant(e) Goalmap
Je suis déjà intervenant(e) pour Goalmap
Mettre à jour mon profil
- Informations intervenant(e) : Comment mettre à jour mes coordonnées (email, téléphone, adresse) ?
- Informations intervenant(e) : Comment modifier ma description et/ou ma photo ?
- Informations intervenant(e) : Pourquoi ma description a-t-elle été modifiée ?
- CV, diplômes et certifications : Comment mettre à jour un diplôme ou une certification expirée ?
- CV, diplômes et certifications : Comment ajouter un nouveau diplôme ou une nouvelle certification ?
- CV, diplômes et certifications : Comment supprimer un diplôme ou une certification ?
- CV, diplômes et certifications : Pourquoi mon diplôme (certification) a-t-il été refusé ?
- Formats, publics et domaines d'expertise :
- Informations entreprise : Comment mettre à jour les coordonnées et les mentions légales de mon entreprise (ou de l’entreprise / structure à travers laquelle j’interviens) ?
- Informations entreprise : Comment mettre à jour mon attestation de responsabilité civile professionnelle expirée ?
- Informations entreprise : Comment mettre à jour mon justificatif d’immatriculation expiré ?
- Informations entreprise : Selon la forme juridique de l’entreprise, quels types de justificatifs d’immatriculation sont acceptés ?
- Informations entreprise : Pourquoi mon justificatif d’immatriculation a-t-il été rejeté ?
- Informations entreprise : Puis-je intervenir à travers une association ou une société de portage ?
- Informations entreprise : Quelles informations renseigner si je ne suis pas le représentant légal de l’entreprise ?
- Informations entreprise : Mon entreprise peut-elle être immatriculée hors de France ?
- Informations entreprise : Comment renseigner ou mettre à jour mes coordonnées bancaires ?
Synchroniser / gérer son calendrier
Candidater pour une intervention
- Comment recevoir des propositions de mission de la part de Goalmap ?
- Comment connaître les missions disponibles et y postuler ?
- Pourquoi aucune mission ne s’affiche dans mon job board ?
- Pourquoi n’ai-je plus de proposition de mission par mail ?
- Pourquoi une proposition de mission a disparu de mon job board ?
- Pourquoi n’ai-je pas de retour de ma candidature pour une mission ?
- Comment me désabonner du mail de proposition de missions ?
Valider une proposition d'intervention
Préparer son intervention
- Préparer son intervention : Comment préparer son intervention dans les règles de l’art ?
- Supports pédagogiques : Comment consulter les supports pédagogiques associés à son intervention ?
- Supports pédagogiques : Puis-je modifier les supports pédagogiques ?
- Supports pédagogiques : Puis-je recevoir le support dans un autre format (PowerPoint, etc.) ?
- Supports pédagogiques : Puis-je introduire un contenu externe autre que celui fourni par Goalmap (slide, vidéo, etc.) ?
- Supports pédagogiques : J’ai une question urgente à poser sur le contenu. A qui dois-je m’adresser ?
- Supports pédagogiques : En quoi consiste le brief pédagogique ?
- Supports pédagogiques : Puis-je bénéficier d’un accompagnement avant mon intervention pour la prise en main des supports pédagogiques ?
- Supports pédagogiques : Comment puis-je suggérer des corrections ou des propositions d’amélioration sur le contenu ?
- Supports pédagogiques : Le support de présentation n’est pas disponible sur mon espace coach. Quand le sera-t-il ?
- Informations logistiques : Où retrouver les informations logistiques concernant mon intervention (adresse, accès, contact client, horaires, pause, etc.) ?
- Informations logistiques : Où retrouver le lien du webinaire que je dois animer ?
- Informations logistiques : Quel matériel dois-je ramener le jour J ?
- Informations logistiques : Le déjeuner est-il pris en charge ?
- Informations logistiques : Les frais de déplacement sont-ils pris en charge ?
- Informations sur le contexte et les participants : Où consulter les informations sur le contexte, les attentes du client et le profil des participants ?
- Informations sur le contexte et les participants : A quoi servent les informations sur le contexte, les attentes du client et le profil des participants ? Comment puis-je m’en servir pour mon intervention ?
- Informations sur le contexte et les participants : Puis-je contacter le client directement en amont de l’intervention ?
- Retour / Evaluation à chaud par les participants : Le recueil des retours de satisfaction des participants est-il obligatoire ?
- Retour / Evaluation à chaud par les participants : Où retrouver le lien / QR code pour l’évaluation de l’intervention des participants ?
- Comment préparer l’émargement pour une formation ?
Réaliser sa mission
- Comment réaliser son intervention dans les règles de l’art ?
- Émargement des participants : Que faire si je rencontre des problèmes de connexion à l’outil d’émargement ?
- Émargement des participants : Comment faire s’il manque la liste des participants ?
- Émargement des participants : Comment réaliser l’émargement des participants ?
- Émargement des participants : Dans quels cas dois-je réaliser un émargement des participants ?
- Que faire si je rencontre un problème technique en distanciel ?
- Retour / Evaluation à chaud par les participants : Puis-je utiliser le même lien / QR code d’évaluation par les participants pour deux interventions différentes ?
Annuler une mission
Assurer le suivi post-mission
- Est-ce que je dois / peux envoyer le support ou d'autres documents aux participants ou au client ?
- Puis-je poster sur les réseaux sociaux à propos de mes interventions ?
- Comment débriefer avec Goalmap suite à une intervention ?
- Comment faire remonter l'information si j'ai rencontré des problèmes au cours de ma mission ?
- Comment consulter ses résultats et les retours des participants ?
- Que faire si j'ai oublié de faire passer le QR code ?
Facturer et recevoir ses paiements
- Comment déposer sa facture ?
- Où en est mon virement ?
- J’ai déposé ma facture. Quand serai-je payé(e) ?
- Pourquoi ma facture a-t-elle été rejetée ?
- Comment modifier mes coordonnées bancaires pour recevoir les prochains virements sur un autre compte ?
- Est-ce que je peux faire une facture groupée pour plusieurs interventions ?
- A quel moment puis-je facturer ?
- Quels sont les délais de paiement Goalmap ?
- Puis-je ajouter des frais de déplacement ou d'autres frais supplémentaires (ex : parking) après mon intervention ?
- Quelles sont les règles de facturation pour une intervention annulée ?